Datenschutz Übersicht

Datenschutzerklärung

Die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist uns ein grosses Anliegen. Wir verfahren daher bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) nach den gesetzlichen Regelungen des Schweizerischen und Europäischen Datenschutzrechts. Personendaten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Rechtliche Grundlagen zur Datenverarbeitung

Die rechtlichen Grundlagen und Regelungen zur Verarbeitung von Personendaten von betroffenen Personen in der Schweiz ergeben sich aus dem Bundesgesetz vom 25.09.2022 über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG; SR 235.1), sowie der Verordnung vom 31.08.2022 über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV; SR 235.11).

Die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) mit Wirkung vom 25.05.2018 findet Anwendung auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Betroffenen, die sich in der Europäischen Union befinden, wenn die Datenverarbeitung im Zusammenhang damit steht, Betroffenen in der Europäischen Union Waren oder Dienstleistungen anzubieten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften für sämtliche über unsere Webseiten erfolgende Datenverarbeitungsprozesse ist:

PSL LED – lighting solutions AG
Industrie Neuhof 9
3422 Kirchberg
Schweiz
Telefon: +41 34 420 20 50
Telefax: +41 34 420 20 59
E-Mail: info@psl-ag.ch

 

Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

PSL LED –  lighting solutions AG
Industrie Neuhof 9
3422 Kirchberg
Schweiz

E-Mail: info@psl-ag.ch

 

Wir überprüfen regelmässig unsere technischen und organisatorischen Sicherheitsmassnahmen für unsere Daten und Kommunikationssysteme, um sie an die Risiken anzupassen und um den Verlust, Missbrauch oder die unbefugte Veränderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

Neben Sicherheitsmassnahmen wie z.B. das Verschlüsseln oder Pseudonymisierung von Daten, sind unsere Mitarbeitenden zur Verschwiegenheit im Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

Wir können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch den Zugriff auf oder aus der Nutzung unserer Webseite entstehen können, einschliesslich aller Schäden oder Viren, die möglicherweise Ihre Computerausstattung oder ein anderes Gut infizieren.

Obwohl wir Massnahmen getroffen haben, um die Verlässlichkeit der auf unserer Webseite enthaltenen Informationen zu gewährleisten, sind wir nicht haftbar für Fehler, Unterlassungen oder Ergebnisse, die möglicherweise durch die Nutzung solcher Informationen erlangt, übermittelt, weiterübermittelt oder erfasst werden. Insbesondere kann die Nutzung von Hypertext-Links während des Besuchs unserer Webseite Sie zu anderen Webseiten von Dritten führen, um auf die gesuchten Informationen zuzugreifen. Wir besitzen keine Kontrolle über solche Server und sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken von Webseiten Dritter.

Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Besuch unseres Internetauftritts

Log-files:

Bei jedem Zugriff auf Websites/Applikationen werden Informationen durch den jeweiligen Internetbrowser Ihres jeweiligen Endgerätes an den Server unserer Website/Applikation gesendet und temporär in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten, die bis zur automatischen Löschung nach 30 Tagen gespeichert werden: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse des anfragenden Gerätes, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Webseiten gekommen sind), die übertragene Datenmenge, Ladezeit, sowie Produkt und Versions-Informationen des jeweils verwendeten Browsers sowie der Name ihres Access-Providers. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Gewährleistung des Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung unserer Website/Applikation und aus der Auswertungen bezüglich der Systemsicherheit und -stabilität. Ein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Identität ist anhand der Informationen nicht möglich und wird durch uns auch nicht gezogen werden. Die Daten werden gespeichert und nach Erreichung der vorgenannten Zwecke automatisch gelöscht.

Tracking, Cookies und Social Media:

Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Webseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

Kontaktformular / Anfrage per E-Mail:
Sie können Ihre Anfrage jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an uns richten. Hierbei werden jedenfalls Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet. Darüber hinaus können durch Sie freiwillig weitere personenbezogene Daten übermittelt werden, wie z. B. Ihre Telefonnummer oder Ihre Adresse. Diese Daten werden mindestens zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und ggf. darüber hinaus,

Telefon:
Unser Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur telefonischen Beratung zur Verfügung. Hierbei erfassen wir Ihren Namen sowie Ihre Telefonnummer. Optional erfassen wir auch weitere personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen des Beratungsgesprächs übermitteln, wie z. B. Ihre E-Mail- oder Postadresse. Diese Daten werden mindestens zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und ggf. darüber hinaus.

Transport- und Logistikdienstleistungen:

Wir arbeiten mit Transport- und Logistikunternehmen zusammen. An diese können die folgenden Daten zum Zweck der Zustellung der bestellten Waren übermittelt werden: Vor- und Zuname, Postadresse sowie ggfs. die E-Mail-Adresse und ggfs. die Telefonnummer.

Google Analytics:

Auf unseren Webseiten benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, („Google“). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung

gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Google kann diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.

Ihre Rechte

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie folgende Rechte jederzeit geltend machen, soweit dem keine gesetzlichen Regelungen entgegenstehen. Wir werden hierzu im Vorfeld die Identität des Anfragestellers prüfen. Übersteigt der Aufwand das für die Erfüllung der Anfrage gewöhnliche Mass, können wir eine Gebühr verlangen, bevor wir Informationen zur Verfügung stellen können.

Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die Sie betreffenden Daten zu erhalten, um von der Rechtmässigkeit der Verarbeitung Kenntnis zu nehmen und sie zu überprüfen. Für eine vollständige Löschung Ihres Accounts wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzberater (Art. 25 Abs. 1-7 DSG; Art. 15 Abs. 1-4 DSGVO).

Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre Personendaten, die wir bearbeiten, nicht korrekt oder unvollständig sind, können sie die Berichtigung von uns verlangen. Wir werden diese nach entsprechendem Hinweis berichtigen (Art. 32 Abs. 1 DSG; Art. 16 DSGVO).

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Personendaten zu Ihren eigenen Zwecken für verschiedene Dienste einzuholen und wiederzuverwenden. Dies trifft auf die Personendaten zu, die uns mitgeteilt wurden. Wir stellen Ihnen im Gegenzug diese Informationen in einem strukturierten, üblicherweise verwendeten und computerlesbaren Format zur Verfügung. Wo (und wenn) technisch machbar, haben Sie das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns direkt an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden (Art. 28 Abs. 1-3 DSG; Art. 20 Abs. 1-4 DSGVO).

Recht auf Einspruch in die Datenverarbeitung
Sie haben das Recht, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu bestimmten Zwecken zu widersprechen, wenn diese zu Zwecken der direkten Vermarktung (einschliesslich Profiling), basierend auf EMs berechtigten Interessen (einschliesslich Profiling) sowie für Statistikzwecke verwendet werden. Nach Erhalt eines solchen Antrags endet die Verarbeitung der personenbezogenen Daten (Art. 21 Abs. 1 -6 DSGVO; Art. 22 Abs. 1-4 DSGVO).

Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
Sie können die Bearbeitung Ihrer Personendaten einschränken oder blockieren, wenn Sie die Korrektheit der Daten bestreiten, bis wir die Korrektheit solcher Daten nachgewiesen haben. Dies gilt ebenso, wenn die Bearbeitung Ihrer Personendaten unrechtmässig ist und Sie die Einschränkung ihrer Verwendung statt ihrer Löschung beantragen. Das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung kann ebenfalls geltend gemacht werden, wenn wir die Daten nicht länger benötigen, Sie die Daten aber brauchen, um einen Rechtsanspruch glaubhaft zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Ebenso kann eine Einschränkung der Bearbeitung erfolgen, wenn Sie der Bearbeitung ihrer Daten widersprochen haben und wir erwägen, ob unsere berechtigten Gründe oder die von Ihnen vorgehen. Wir informieren Sie vor der Aufhebung der Einschränkung der Bearbeitung (Art. 32 Abs. 2 lit. a DSG; Art. 18 Abs. 1-3 DSGVO; Art. 19 DSGVO).

Recht auf Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden)
Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Daten löschen zu lassen, wenn sie nicht mehr zur Verarbeitung notwendig sind, sie unrechtmässig verarbeitet wurden oder wenn Sie nicht mehr in die Verarbeitung einwilligen oder dagegen Einspruch erheben (vorbehältlich der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gemäss schweizerischem Obligationenrecht (OR) (Art. 32 Abs. 2 lit. a DSG; Art. 17 Abs. 1-3 DSGVO).

Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Zustimmung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit widerrufen. Wenn es keine zwingende Rechtfertigung für die Verarbeitung Ihrer Personendaten gibt, werden wir diese einstellen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Einschränkung Ihrer Rechte

Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen (Art. 26-27, 29 DSG; Art. 23 Abs. 1-2 DSGVO).

Personendaten

Wir verarbeiten Personendaten, die wir von Ihnen als Kunde oder Geschäftspartner im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalten. Soweit es für die Leistungserbringung im Rahmen unserer vertraglichen Abmachungen notwendig ist, verarbeiten wir auch Personendaten, die wir zulässigerweise aus öffentlich zugänglichen Quellen – darunter fallen Handelsregister, Presse, aber auch Internet – gewinnen, aber auch von sonstigen Dritten (z.B. einer Auskunftei) an uns übermittelt werden.

Dabei handelt es sich insbesondere um Personendaten wie

  • Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Postanschrift, Lieferadresse, sowie Daten, die wir durch Kontaktaufnahme, Kontaktformular, Anfrageformular für Offerten oder durch sonstige Formulare oder Newsletter erhalten;
  • Bonitätsprüfungen (Angaben von Kreditauskunfteien);
  • Personendaten, zu deren Verarbeitung wir aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Vorgaben verpflichtet sind;
  • Bei Empfang von Push-Nachrichten (Geräte-ID, Benutzername, E-Mail-Adresse, Informationen zur Nutzung);

 

Zwecke der Bearbeitung Ihrer Personendaten

Wir bearbeiten Ihre Personendaten gemäss unseren vertraglichen Verpflichtungen und den gesetzlichen Bestimmungen (Art. 6 Abs. 1-7 DSG; Art. 6 Abs.1 lit. a-f DSGVO) für folgende Zwecke:

  • Um das Geschäft zu betreiben und wesentliche Geschäftsvorgänge durchzuführen;
  • Zur Bereitstellung von Waren und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Hierzu erfolgt die Verarbeitung Ihrer Personendaten auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität unserer Dienstleistungen sowie unserer Websites/App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Zur Abwicklung von Transaktionen, z.B. dem Kauf und Verkauf von Waren, der Bereitstellung und Lieferung sowie der Rechnungsstellung und Zahlungsverbuchung (Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO);
  • Um alle Kundenanfragen zu bearbeiten und andere Kundenbetreuungs- und – unterstützungsdienste anzubieten;
  • Zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen;
  • Legitime Geschäftszwecke wie Audits oder interne Schulungen;
  • um die Kommunikation mit Ihnen zu verbessern und zu personalisieren. Wir können uns beispielsweise per E-Mail oder auf anderem Wege mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie

 

    • über eine Anfrage zu informieren, die Sie gestellt haben;
    • zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen;
    • mit Marketingmitteilungen über Produkte, Aktivitäten, Werbeaktionen oder andere Angelegenheiten versorgen, die für Sie von Interesse oder Nutzen sein könnten.

 

Werden darüber hinaus personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt die Bereitstellung Ihrer Daten ebenfalls freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 7 lit. a-c DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Zwecke der Bearbeitung notwendig ist, oder gemäss den gesetzlichen Bestimmungen (Art. 6 Abs. 4 DSG).

Website

Kontaktformular

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen oder uns übermittelten Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars sowie weiteren Kontaktmöglichkeiten möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der übermittelten Daten zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung der Daten erfolgt auf unseren Servern, die in einem Rechenzentrum in der Schweiz betrieben werden.

Newsletter

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Wenn Sie den Newsletter Empfang gekündigt haben, werden die für dessen Versand verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht.

Beiträge

Die Beiträge auf unserer Seite sind für jeden zugänglich. Beiträge sollten vor der Veröffentlichung sorgfältig darauf überprüft werden, ob sie Angaben enthalten, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind. Die Beiträge werden möglicherweise in Suchmaschinen erfasst und auch ohne gezielten Aufruf dieser Webseite weltweit zugreifbar.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand August 2023

PSL LED – lighting solutions AG